La mise en place d'un système d'alerte n'est qu'une première étape : son efficacité repose sur la connaissance de son existence et l'encouragement de son utilisation. La communication interne joue un rôle essentiel dans la sensibilisation et la confiance autour des outils de signalement. De nombreux employés hésitent à s'exprimer, non pas par indifférence, mais par incertitude quant au fonctionnement du système, à la protection de leur identité ou à l'impact de leur signalement. C'est là qu'une campagne de communication claire et cohérente peut faire toute la différence. Des rappels réguliers via des newsletters internes, des affiches dans les espaces partagés, des présentations d'intégration et de courtes vidéos explicatives peuvent contribuer à dissiper les craintes et la confusion. Présenter le canal de signalement avec des messages de la direction renforce l'idée que le signalement est encouragé et non sanctionné. L'utilisation d'un langage simple, d'exemples visuels et de réponses aux préoccupations courantes aide les employés à percevoir le système comme un outil pratique et accessible, et non comme une simple conformité légale. Une campagne réussie est celle qui normalise l'acte de signalement, explique les avantages pour l'organisation et montre que chaque avis compte. Une communication claire et continue fait du signalement une partie intégrante de la culture d'entreprise, et non un simple outil de fond.
